Application métier · Outil privé
Pest Pilot
Digitaliser la gestion quotidienne d’une société de lutte antiparasitaire, sans lui imposer un logiciel générique conçu pour un autre métier.
Captures prises en environnement de démonstration. Toutes les données affichées sont fictives : aucune information client réelle n’est publiée.
Le problème
Des informations utiles, mais dispersées entre les appels, le planning et les documents.
Une entreprise d’intervention ne manque pas d’un CRM générique. Elle doit retrouver un client pendant un appel, préparer une visite, poser un créneau, produire un document et garder un historique exploitable des mois plus tard. Aucun outil du marché ne suivait ce trajet complet sans forcer l’équipe à travailler autrement.
Avant
- Coordonnées client dans le téléphone, l’historique dans la tête
- Planning tenu à part, sans lien avec les dossiers
- Documents refaits à chaque fois, à partir d’un ancien fichier
- Relances client dépendantes de la mémoire de quelqu’un
Après
- Une fiche client qui porte tout l’historique des interventions
- Planning et interventions attachés au même dossier
- Documents produits et classés depuis l’outil
- Notifications déclenchées par l’application, pas par un rappel manuel
Fonctions en service
Un poste de pilotage opérationnel.
Clients & portail
Fiches centralisées et espace sécurisé où le client retrouve le suivi qui le concerne.
Interventions
Création, consultation et historique des opérations réalisées sur le terrain.
Planning
Vue organisée des interventions pour coordonner l’activité de la semaine.
Documents
Production, classement et transmission des pièces liées à chaque dossier.
Notifications
Messages déclenchés automatiquement, sans ressaisir les mêmes informations.
Suivi
Une continuité lisible entre la demande, l’action terrain et la relation client.
L’outil, en démonstration
Ce que l’équipe a réellement sous les yeux.
Et pour votre entreprise ?
Votre métier serait différent. La logique resterait la même.
Cet outil n’a rien de transposable tel quel : il a été dessiné pour une entreprise d’intervention précise. Ce qui se transpose, c’est la façon d’y arriver — et elle fonctionne aussi bien pour un cabinet, un atelier, une association ou un commerce.
Mon rôle
Analyser le métier, concevoir le système, développer l’outil et le relier au site public.
Architecture fonctionnelle, interface d’administration, portail client, logique documentaire, hébergement sur le VPS et évolutions au fil de l’usage. Les écrans réels de l’entreprise ne sont volontairement pas publiés : la confidentialité des données opérationnelles passe avant la démonstration. Les captures de cette page proviennent d’un environnement de démonstration reproduisant fidèlement l’interface, rempli uniquement de données fictives.
Ce que couvre une application métier ↗