Site institutionnel · Association tutélaire
A.T.I.A.M.
Refonte complète du site d’une association qui exerce des mesures de protection juridique confiées par la justice. Un sujet où mal expliquer n’est pas une maladresse : c’est un problème pour des personnes vulnérables.
Version de préproduction, en attente des validations internes. Non indexée, non mise en production.
Le problème
Quatre publics très différents, un vocabulaire juridique, et personne qui arrive là par plaisir.
Une personne sous curatelle, la fille d’un parent protégé, un magistrat et un partenaire social ne cherchent pas la même chose et n’ont pas le même vocabulaire. Le sujet — tutelle, curatelle, sauvegarde de justice — est précis juridiquement et opaque pour presque tout le monde. Le travail n’était pas graphique : il consistait à décider qui doit trouver quoi, en combien de clics, et avec quels mots.
Le vrai travail
Traduire le droit sans le trahir.
Mon rôle
Architecture de l’information, réécriture des contenus, développement et dossier de recette.
Arborescence par public et par mesure, réécriture complète des contenus institutionnels, développement des 49 pages en PHP avec composants réutilisables, pages d’antennes, FAQ, glossaire, documents utiles, page accessibilité et plan du site. Le dossier de livraison comprend les audits successifs, la checklist de contrôle qualité et la liste explicite de ce qui doit être validé en interne avant toute mise en ligne — gouvernance, chiffres, coordonnées, documents réglementaires.
Transparence
Ce que cette étude de cas ne dit pas.
Cette version est une préproduction destinée à la revue de la direction et du service informatique. Elle n’est pas en ligne sur le domaine officiel de l’association, elle est volontairement non indexée, et les contenus institutionnels — noms de la gouvernance, chiffres d’activité, coordonnées des antennes — restent à confirmer par l’association avant toute publication. Aucun formulaire de contact n’est activé : l’orientation se fait par téléphone, comme le veut le fonctionnement du service. Je ne revendique donc ni mise en production, ni résultat mesuré.